1. Introducción
En Dulcia Home valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://dulciahome.com/ y realizas compras en nuestra tienda de muebles, sillones y artículos para el hogar.
2. Información que Recopilamos
Información Personal:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Información de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.)
Información No Personal:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies y otras tecnologías de seguimiento
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Enviar actualizaciones y confirmaciones de pedidos
- Responder a tus consultas y proporcionar servicio al cliente
- Enviar boletines informativos y promociones (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
4. Compartir y Divulgar Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios (envío, procesamiento de pagos, marketing, etc.) que nos ayudan a operar nuestro negocio.
- Autoridades legales cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a procesos legales.
5. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación y acceso limitado a empleados y contratistas que necesitan la información para realizar sus funciones laborales.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tu información personal.
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a [tu correo electrónico de contacto].
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a:
Dulcia Home
contacto@dulciahome.com
+598 99 594 355
Fecha de vigencia: 31/07/2024